Cómo trabajamos
Cómo empieza una operación
Nuestro procedimiento de trabajo, dicho abiertamente. Ahorra tiempo a las dos partes: usted sabe qué enviar y nosotros sabemos cuándo podemos acudir a los productores.
Tres pasos
De la solicitud al contrato
Solicitud y aclaraciones
Primera respuesta, por regla general, dentro de la jornada hábil. Revisamos lo que ha enviado, pedimos los parámetros que faltan e indicamos cuándo llegará la cotización.
Verificación y cotización
Confirmamos ambas partes —datos de la empresa, especificación y base de entrega—, acudimos a los productores y volvemos con condiciones comerciales.
Contrato y ejecución
Las condiciones se fijan por escrito antes del embarque. Logística, documentos y entrega se ejecutan bajo ese contrato, con seguimiento hasta la recepción.
Qué enviar
Una solicitud que podemos cotizar
Cuanto más de esto pueda dar al principio, antes recibirá una cotización real.
- 01Producto y especificación — calidad, parámetros, norma
- 02Volumen y embalaje
- 03Punto de entrega exacto — ciudad, puerto o centro de distribución
- 04Periodo de entrega
- 05Base de entrega (Incoterms), si está definida
- 06Datos registrales de la empresa compradora — número fiscal o de registro en su jurisdicción
- 07Si actúa por cuenta de un comprador — acreditación de su mandato: bastan el apellido, el cargo del firmante y la base de sus poderes; el resto de datos personales del documento puede ocultarse
Nada de esto es obligatorio para enviar una solicitud.
La pregunta directa
Por qué a través de nosotros y no directamente al productor
Es la pregunta correcta, y la respondemos antes de que la formulen.
La fábrica responde por su producto; nosotros, por su suministro
Al productor usted le compra lo que él fabrica. A nosotros, lo que usted necesita: si a uno le falta volumen o calidad, lo tomamos de otro y su contrato sigue siendo el mismo.
Un contrato en lugar de cinco
Trabajar directamente con la fábrica significa comprobar usted mismo la fábrica, y aparte el transportista, aparte el agente de aduanas, aparte el control de divisas y aparte la reclamación si el lote llega distinto. Aquí todo eso queda de nuestro lado, y hay un único responsable.
No ganamos por presentar a nadie
Nuestro margen sale del volumen, del término de entrega y de la tarifa de transporte: de lo que montamos nosotros. Por dar el teléfono de una fábrica no hay porcentaje que cobrar.
Si le conviene ir directo, se lo diremos
A veces el volumen y la geografía hacen innecesario al intermediario. Lo decimos con claridad: una operación no vale una reputación, y usted vuelve cuando la tarea se complica.
Límites de trabajo
Lo que no hacemos
Nada de cadenas de documentos sin partes identificadas
No operamos con LOI / ICPO / BCL a través de cadenas de intermediarios. Trabajamos con un comprador identificado y, si interviene un agente, con un mandato confirmado.
Nada de datos del productor antes de que la operación sea real
La identidad del proveedor, los informes de inspección y los documentos de embarque se comparten cuando el comprador y las condiciones están confirmados, no como requisito previo para hablar.
Nada de cotizaciones a «cualquier puerto seguro del mundo»
El precio se calcula para un punto de descarga concreto. Sin él, cualquier cifra que diéramos no serviría a ninguna de las dos partes.
Nada de precio sin especificación ni volumen
En mercados de materias primas, una cifra sin parámetros no es una oferta. Preferimos hacer dos preguntas antes que enviar un número que usted no puede usar.
Cada solicitud la llevamos a productores reales: a aquellos con los que ya estamos en contacto o a los que verificamos para su solicitud. No nos dirigiremos a ellos con una consulta anónima: el precio de eso es nuestra reputación. Por eso verificamos a la contraparte antes de la solicitud y no después.
Cumplimiento
Cumplimiento y control de exportaciones
La verificación no es un trámite ni una forma de ganar tiempo. Responde a una sola pregunta: ¿puede esta operación ejecutarse hasta el final? Una dirección que se cierra a mitad de camino sale más cara que una negativa en la puerta, para usted y para nosotros.
Qué puede salir del país: lo aclaramos primero
Cada solicitud se comprueba frente a la regulación de exportación y las restricciones aplicables, por producto, país de destino y destinatario final. La dirección posible y la base de entrega se confirman una vez concluida esa comprobación.
A la contraparte la verificamos antes del contrato, no después
Antes de firmar revisamos los documentos de la empresa, los poderes del firmante y la base productiva del proveedor. La verificación va en ambos sentidos —comprador y fuente—: la parte que no se verifica se convierte en riesgo para la otra.
Rechazamos los esquemas por escrito
Las solicitudes con LOI / ICPO / BCL sin comprador final confirmado quedan sin respuesta. La lista completa está en el bloque «Lo que no hacemos», más arriba en esta página.
La cotización de exportación llega tras comprobar la dirección
Envíe el producto, el volumen y el país de destino. Volveremos con el plazo de la cotización.
Nuestra comprobación se hace en interés de que la operación pueda ejecutarse; no sustituye al análisis jurídico de su parte y por sí sola no genera obligaciones: las obligaciones nacen únicamente de un contrato firmado.
Ejemplos de trabajo
Qué recibes antes de acordar una operación
Ejemplos anónimos de la estructura documental. No confirman existencias, precios, disponibilidad de transporte ni condiciones de una oferta vigente. Los datos se verifican y acuerdan para tu solicitud.
Ejemplo de cotización
Las condiciones comerciales reunidas para comparar ofertas.
- Producto y cantidad
- Producto, variedad o grado, referencia a la especificación acordada; cantidad y unidad de medida.
- Precio y moneda
- Precio unitario, total y moneda; impuestos y gastos incluidos se indican por separado.
- Entrega
- Regla de entrega, edición y lugar exacto acordado; ruta, plazo y reparto de gastos y responsabilidades.
- Pago y validez
- Calendario de pagos, documentos necesarios y fecha de vencimiento de la cotización.
Ejemplo de especificación
Requisitos de un lote concreto; cada característica se confirma antes del pedido.
- Identificación del lote
- Producto, grado, país de origen y documentos para verificar el lote.
- Calidad
- Características acordadas, tolerancias, método y lugar de inspección.
- Embalaje y peso
- Envases, marcado, número de bultos y palés; peso neto y bruto con embalaje por separado.
- Requisitos especiales
- Para cargas sensibles: instrucciones escritas del remitente sobre temperatura y registro, recepción y reclamaciones.
Lista previa a la confirmación
Comprobaciones para vincular la oferta con una entrega viable.
- Partes y documentos
- Se han comprobado vendedor, comprador, transportista real, datos de empresa y documentos del lote.
- Carga y ruta
- Se acuerdan especificación, peso bruto, direcciones y ventanas de carga y descarga, transbordos y tránsito.
- Costes y pago
- Se comprueban precio, moneda, todos los gastos, condiciones de pago y validez de la oferta.
- Ejecución
- Se registran responsables, hitos, confirmación del vehículo y actuación ante desviaciones.
Envíe una solicitud
Si el procedimiento anterior le encaja, describa lo que necesita y volvemos con el siguiente paso.